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 矩陣式Cat5 KVM切換器
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宅配修
若您有產品售後服務相關問題,歡迎您撥打售服專線070-1002-1670,我們將竭誠為您服務,或下載維修申請單,我們將在維修完成後宅配到府!
服務時間:每週一至週五AM9:00~12:00 PM1:15~6:00
 
產品購買/維修需知

1. 本公司送貨服務及維修服務範圍限於台灣本島地區,其他地區以業務訂單為主。
2. 本公司保留貨品銷售與否權利。
3. 請確實填寫貴公司及收貨相關資料以保障您的權益。
4. 為避免不必要之錯誤,訂購產品時請客戶以正式訂單為主。
5. 商品指定送達請詳細確認資料,如有遺失恕不負責。
6. 有關商品的保固,使用說明及售後服務等相關問題,請來電洽詢。
7. 訂購金額未滿2000元加收運資100元;貨到付款需收運費150元。
8. 請於採購時間最晚PM 4:30以前下單,如有特別需求,請於訂購單上註明,本公司將會依其實際狀況為您處理
9. 產品保固與維修注意:
 (1)產品保固一年,如為硬體本身故障皆免費維修(不含週邊消耗品,例:電源線、連接線材、變壓器…… );如人為疏失(包含私自拆機與改 裝)或其他不可抗拒因素造成損壞,需酌收維護費用,報價後如不維修,請自行取回。
 (2) 送修商品如超過 1 年的保固期限,須經由維修部詳細檢測後,將所需維修費用的報價單傳真給客戶,若客戶同意維修,請將維修報價單簽名蓋章並回傳確認,本公司會進行商品的維修;若經檢測報價後,客戶不同意維修,本公司將酌收商品檢測費用。過保固商品,維修完成時會先通知付款,收到款項後才寄出貨品。
 (3) 維修商品寄送的運費,由雙方公司負責 ( 各付一趟 )
 (4)收到商品後請先確認主體背面是否貼有保固標籤;未貼保固標籤,一律視為保固期限外。

換貨需知
1. 收到商品後7天內請儘速檢測,在未確認商品使用無慮前,請務必保留發票及商品原包裝(如:外包裝紙箱、使用手冊、產品保證書、週邊配件)。
2. 產品由我司售出7日後,有任何故障瑕疵問題,僅提供維修服務。
3. 商品如有任何損壞或瑕疵時(不含人為蓄意破壞),請於收貨日起三天內電洽安排換貨事宜,逾期或無事先確認,恕不受理。
4. 客戶主動換貨酌需收5%手續費,不滿100元則以100元計算。
5. 換貨時請保持商品及原包裝之完整,否則恕不受理。

退貨需知
1. 自收貨日起7日內若對商品有不滿意處(不含人為蓄意破壞)可電洽本公司(每週一至週五AM9:00~12:00 PM13:15~18:00),逾期或無事先確認,恕不受理。
2. 若非本公司商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者,本公司將退還以付款中扣除商品售價之10%做為退貨手續費,不滿200元則以200元計算。
3. 退貨所需之運資應由客戶自行負擔。
4. 所有退貨之商品請保持商品及原包裝(如:外包裝紙箱、使用手冊、產品保證書、週邊配件)之完整與清潔,否則恕不受理。

注意:收到商品後請先確認主體背面是否貼有保固標籤;未貼保固標籤,一律將視為保固期限外。
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ASH21
KU02
CR108D
KU02A
CR116D
KU02DA
CH1920
KU02DH
CV1920
KU02DV
DE100
KU04
DE102T
KU04A
DE104T
KU04DA
DE108T
KVM101P
DE20
PS1158
HE14-3D
PS21
HE15
PS2308
HE50R
TS200
HE60
TS200C
HE100
TS200-T
HE101T
TS400
HE104T
TSE300
HE108T
TSE300U
HE408
UE06C
HE416
UE12C
HE408M
UE50
HS102
UE60
HS104
UH12C
HS401
 
HV21A
US11
HYV21
VAE331TR
KC108P
VAE334T
KC116P
VAE338T
KC132P
VAS102
KCL1701
VAS12
KCL1708
VAS14
KCL1716
VAS22
KCL1901
VAS44
KCL1908
VE100
KCL1916
VE170
KCL1708P  
VE200
KCL1716P  
VE300H
KCL1908P  
VE301TR
KCL1916P  
VE304T
KE50A
VE304TR
KE60A
VE308T
KE100DU
VE308TR
KE200
VE316T
KE200U
VN200
KE300
VN200C
KE300U
VP02  
KE320U
VP04  
KE204T
VP152  
KF02
VP152S  
KF03D
VP162A  
KF04
VP164  
KF08U
VP168  
KF16U
VS12
KFE220
VS801A  
KF101P
WH1920
KF108P
WV1920
KF116P
YE101TR  
KH50A
YE104T
KN04U
YH11
KP02
YVH21
常見問與答
請問何謂視訊切換器?何謂視訊分配器呢?這兩個有什麼不同之處嗎?
切換器與分配器是完全不同的產品哦!切換器是多個輸入端對一個輸出端;分配器是一個輸入端對多個輸出端,兩者是剛好相反的,舉例來說:切換器- 4 台電腦輸出給 1 台螢幕,而我可以選擇切換某一台電腦來做顯示;分配器- 1 台電腦輸出給 4 台螢幕,就是說 4 台螢幕的畫面同步顯示這 1 台電腦的畫面。
何謂 KVM ?何謂 KVM Over IP ?

KVM=Keyboard Video Mouse 的簡寫;意指:鍵盤 螢幕 滑鼠。 KVM 就是指,當你只有一組鍵盤、螢幕和滑鼠,但卻有多台電腦主機時就可以使用切換器來操控你所有的電腦。
KVM over IP :指資訊傳送時不被距離所限,讓使用者隨時透過網路控制並可切換多台電腦,隨時掌握狀況,立即應變處理。

KF 系列 KVM 切換器可以使用無線鍵盤滑鼠嗎?
如需使用無線鍵盤滑鼠組,請來電洽詢其相容性。
請問您們有使用網路線的產品裡,是不是要連上網路才線用呢?是不是可以透過 Hub 分享呢?
產品裡使用網路線只是使用網路線當媒介做傳輸,與網路毫無關連;如要分享請購買我們的分享器,此分享器與一般 Hub 分享器是不一樣的哦!
請問在你們的賣場買東西可以貨到付款嗎?可以開立發票嗎?
是的!可以貨到付款,不過要多收 150 元的手續費;我們都一律會開立發票。

延伸套件所使用的網路纜線要如何製作?

所使用之網路纜線接頭需採用568B/568B之接線方式以確保最佳傳輸品質,EIA/TIA所制定之568B雙絞線佈線規格中定義的各色線與腳位的對應關係是:(1)橙白、(2)橙、(3)綠白、(4)藍、(5)藍白、(6)綠、(7)棕白、(8)棕,如下圖所示。
 
 
網路線實際圖示(Cat.5)
 
   
 
網路線實際圖示(Cat.6)
 
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